社会责任理念
我们坚持以人为本，保障员工的健康、安全与福祉，维护员工的权益，打造公平、多元与包容的工作环境，激发员工的潜能，实现共同的成长。严格遵守国际公认的人权标准和运营所在地法律法规，建立健全人权保护机制。不断精进产品质量，携手行业伙伴通过更加高效、可靠的产品，推动行业发展。在更广泛的社会层面，积极履行企业公民责任，通过教育支持、社区发展和公益项目等形式，与社会共享企业发展成果。
员工权益与发展
- 劳动合同与社保覆盖率 100%
- 员工培训总时长 100,955.22小时，人均 15.45小时
- 管理层领导力培训平均 35小时，员工敬业度得分 92分
- 设立心理咨询室，全年接待 40余人次
- 人权培训 49场次，参与人数 1,477人
职业健康与安全
- ISO 45001 认证覆盖率 100%
- 安全专项培训 467场，参与 62,542人次
- 应急演练 261场，参与 14,526人次
- 重伤及以上事故数、职业病发病数、重大火灾爆炸事故数均为 0
责任供应链
- 主要供应商 398家，ESG现场审查 65家
- 100% 供应商签署《供应商行为准则》
- 推动供应商节水 2,537万吨，化学品吨桶、玻璃托盘、胶膜包材循环利用率 100%
- 开展 SA 8000 劳工人权专项培训，覆盖采购、HR及核心供应商
- 本地化采购比例达 51%
客户服务与满意度
- 客户满意度 94.4分，客户投诉解决率 100%
- 自主研发防起火、防眩光、防积灰等场景化组件产品
- 建立“铁三角”客户服务架构，覆盖全生命周期服务
- 客户审核一次通过率 100%，客户需求纳期内关闭率 100%
- 搭建完善的召回决策体系，确保召回事件得到快速、合规、负责任的处理
- 近三年未发生涉及产品健康与安全的违规事件
社区公益
- 连续4年参与“慈善一日捐”，每年捐赠 20万元
- 向澳大利亚猛禽救助中心捐赠光伏组件，支持生态保护