爱旭股份始终倡导廉洁诚信的企业文化，建立完善内外部投诉举报机制，坚决打击各类腐败与舞弊行为，切实保障公司、员工及利益相关方的合法权益，为公司健康、可持续发展营造风清气正的经营环境。

一、核心准则

• 爱旭对任何腐败、舞弊行为持“零容忍”态度，坚持有诉必查、有案必究；
• 鼓励员工、利益相关方积极举报涉及爱旭业务活动中的贪污腐败、徇私舞弊、利益输送等不当行为，一经查实，将依据公司规定对举报人给予相应奖励；
• 严格保护举报人个人信息，严禁任何形式的打击报复行为，对涉及报复的责任人将严肃追责。

二、投诉举报渠道

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三、投诉举报处理原则

• 公正客观：实事求是开展调查，确保调查过程与结果客观、公正；
• 合法合规：严格依据国家法律法规及公司规章制度进行调查取证，保障程序正当；
• 信息保密：针对举报信息公司审计部将成立专门的调查小组，严格控制信息知情范围，对于泄密情况按公司相关规定严肃处理；
• 防止报复：严禁任何报打击报复举报人、证人或调查人员的行为，如有打击报复行为的，都会受到公司严厉处理，包括解雇、解除合作及追究相应法律责任。

四、调查处理程序

线索受理登记→线索初核与评估→开展调查→形成书面调查情况→提出处置意见→进行相应处置→结果反馈举报人